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Certificación ISO 9001:2015

La certificación de nuestro sistema de gestión de calidad ISO 9001:2015 es un reconocimiento al esfuerzo conjunto de la administración y de todos los funcionarios comprometidos en mejorar día tras día el servicio y atención a los asociados.

Con la implementación del Sistema se busca una gestión más efectiva de los procesos al interior de la Cooperativa, principalmente con los relacionados con la prestación de los servicios financieros de ahorro, crédito y complementarios.

Si deseas verificar la validez de la certificación, puedes hacer clic en el siguiente vínculo y digitar el siguiente código CO19/8602 en el campo denominado Enter Certification ID.

Verificar Certificado

Política de Calidad

“En Cooperativa Alianza con los servicios de ahorro, crédito y complementarios contribuimos al mejoramiento de nuestra calidad de vida y la de nuestras familias, ofreciendo soluciones integrales ágiles y oportunas para lograr una ventaja competitiva frente al mercado y el mejoramiento continuo del Sistema de Gestión de Calidad.  Cumplimos con las leyes, regulaciones, requerimientos y otros requisitos aplicables según se considere necesario.”

Objetivos de Calidad

  • Aportar al mejoramiento de la Calidad de vida de nuestros asociados a través de la utilización de nuestros servicios. Utilización y Profundización

  • Buscar continuamente el mejoramiento continuo de nuestro sistema de gestión

  • Lograr la Agilidad y Oportunidad que nos permitirá tener una relación más cercana con los asociados.

  • Lograr que nuestros asociados perciban la ventaja cooperativa decisiva que proyectamos y extiendan su permanencia como asociados. Percibir la agilidad y oportunidad